为进一步保障军休干部待遇落实,提高军休服务管理水平,按照省、市关于做好军休干部年审的工作要求,近期,市军休中心开展军休干部年审登记工作。
年审工作前,市军休中心各服务站组织工作人员学习年审登记相关政策与流程,熟练掌握各项操作,确保年审工作及时准确、快速处理。各服务站采取线上线下相结合的方式开展。线上,对于能够熟练使用智能设备、居住异地的军休干部,将军休服务APP下载二维码、年审登记操作流程以及相关安装视频发送到微信群,方便军休干部进行自主登记。线下,各服务站借助春节走访慰问、年终总结会契机以及片区设点的方式开展集中办理,工作人员全程一对一指导,帮助军休干部注册登陆、填报信息,确保各环节准确无误。
针对部分军休干部年龄大、行动不便等情况,工作人员采用上门服务的方式办理年审登记,工作人员并借机与军休干部及家人亲切交流,详细了解他们的生活和身体状况,听取他们对军休服务的建议和反馈。通过一系列高效、贴心的举措,截至2月14日,市军休中心对1289名军休干部完成年审登记,完成率达96.48%。
市军休中心将继续坚持以军休干部需求为导向,不断创新服务方式、优化服务流程,努力为军休干部提供更加优质、高效、便捷的服务,切实增强他们的幸福感和荣誉感。
来源:市军休中心