清晨的阳光洒在无锡城中公园秦起烈士像前，红旗在微风中轻轻摆动，这里聚集了比往常多几倍的人群。2025年9月28日，这是梁溪区历史上首次集中为三位二等功臣家庭举办“集体送喜报仪式”。这场仪式选在烈士纪念日前夕，秦起烈士像前举行，有着特殊的象征意义。“荣誉与牺牲的精神在这里传承。”梁溪区退役军人事务局工作人员解释，“在‘第一支部’所在地，红色地标与荣誉时刻相遇，尊崇感自然而生。”欢快的锣鼓声背后是一个城区如何将尊崇理念，从政策文件转化为街头巷尾的温暖细节。
PART 01场景变革从政策到生活的温暖落地
梁溪区的双拥工作转型始于对服务场景的重新思考。汇总来电、接访数据显示，尽管政策优惠不少，但许多退役军人“不知道、不会用、不方便”。广益街道毛湾一社区的“拥军食堂”成为了破解这一难题的突破口。这家全市首家社区拥军食堂，在尊崇军人上迈出了新步子：现役军人免费就餐，残疾军人五折，退役军人和其他优抚对象终身八折。“刚开始担心会不会没人来。”食堂负责人回忆，“没想到第一个月就接待了200多人次。”更让人感动的是对半径5公里内独居、出行不便老年退役军人的上门送餐服务。82岁的退役老兵张伯伯独居多年，自从有了送餐服务，他每天最期待的就是敲门声。“送的不仅是饭，还有人惦记的感觉。”他说。“拥军食堂”的成功迅速引发连锁反应。梁溪区在全区9个街道推广这一模式，率先实现“拥军食堂”街道全覆盖。这一创新举措被央视《新闻直播间》专题报道2分26秒。与“拥军食堂”同步推进的，是“军人驿站”网络的建设。山北街道立足崇军优待商户推出“军人驿站”，为过往军人提供免费住宿和特色服务。“现役军人和配偶可免费入住2天，过后八折续订。”酒店经理介绍，“我们还为持优待证的客人提供8.5折餐饮优惠。”截至2025年底，这样的“军人驿站”已在梁溪区24个点位落地，实现街道级全覆盖。
此外，区退役军人事务局拓展与“梁城美景”区级开发平台合作，在全市率先推出面向驻锡部队现役官兵和全国退役军人及其他优抚对象的购房优惠政策。目前驻区部队已有10余人表达在我区购房意向。
PART 02数字赋能智慧平台重构服务体验
2025年11月，梁溪区退役军人事务局与“戎易”APP的合作进入深化阶段。这个全国性退役军人综合服务平台，在梁溪被赋予了新的内涵。开设的“戎耀梁溪”专区不仅整合了区内198家崇军优待商户的优惠信息，还接入了就业创业、政策咨询、活动报名等功能模块。退役军人小李第一次使用时，惊喜地发现“连我家门口的理发店优惠都能查到！”该平台采用“政府主导监督+企业零成本入驻+平台精细化运营”模式，确保了服务的可持续性。商家入驻“零成本”，政府负责资质审核和监管，平台负责技术运营和推广。“我们建立了区、街、社三级政企联动监督机制。”梁溪区退役军人事务局工作人员介绍，即1个区级中心、9个街道服务站和近150个社区站点联动监督，保障平台规范安全运行。这一创新做法还代表全省，亮相退役军人事务部在云南举办的“军创成果”交流会，并参评省市数字化社会重大场景和创新消费场景评选。
PART 03从“返乡报到”到“创业圆梦”
一条不断延伸的荣光之路退役季的梁溪，总洋溢着暖意与期待。2025年春季，46名退役士兵在鲜花与绶带中踏上归乡路，“一站式”报到服务让他们迅速找到“家”的方向。紧随其后的适应性培训，成为他们角色转换的“第一课”。为期7天的学习刚结束，专场招聘会便接踵而至，仅春季一场就有9人现场达成就业意向。“没想到转身就能起跑”，一位退役士兵感慨。这条“培训即衔接、结业即招聘”的快速通道，正是梁溪区全年就业服务的缩影。多场精准招聘、联动“春风行动”拓宽渠道，更有54人获得学历提升补贴，为人生续航。
对于创业梦想者，省级平台——华腾军创园成为关键支撑。2025年，园区发展步入“提质增效”新阶段。为注入新动能，区委领导带队赴南通考察优质企业，精准对接生物医药等前沿资源，推动园区从“集聚”向“集群”升级。从走出军营、站稳脚跟到开创事业，梁溪区用一套环环相扣的“组合拳”，为退役之路铺就了温暖而坚实的阶梯。
PART 04思想引领运河古邑的红色基因注入
2025年底，江苏省退役军人事务厅公布全省退役军人思想政治工作“一地一特色”优秀成果评选结果。梁溪区“为‘运河古邑’倾注红色基因”项目，从众多参评项目中脱颖而出，位列全省十佳第九名。这一荣誉背后，是梁溪区对双拥文化建设的持续投入，更是清名桥街道、古运河文化景区、梁溪文旅集团的鼎力支持。清名桥古运河“双拥文化景区”成为这一理念的物理载体。景区内，“古韵清名”景区退役军人服务站、“南培小学”无锡工委机关旧址、“党建联盟号”游船等点位，通过双拥宣传片、主题图片展等形式，向人们讲述着双拥红色基因的赓续传承。“没想到逛个景区还能了解这么多双拥故事，我就是名退役军人，看到这些感觉很暖心。”来自南京的游客王先生参观后感慨。穿越梁溪逶迤北上的千年古运河，既流淌着时代之变，也见证着两岸军民的鱼水情深。
2025年以来，梁溪区对景区进行提档升级，逐步将其打造为思想引领高地、崇军优待福地、服务保障阵地和创业就业基地。2025年4月，百余名参加适应性培训的退役士兵走进双拥景区，沉浸式感受尊崇氛围。“看到这些，觉得自己没有被忘记。”刚退役的小陈说。文化阵地的拓展不止于此。梁溪区还打造了以南长街特勤中队19位退役军人为主的志愿服务队，以及以退役军人张怀亮、朱勇泉为领队的“古运河艺术团”和“红歌队”，在文化活动中传播正能量。
PART 05制度创新从“双清单”到“三满意”的实践路径
2025年1月16日，在区军政座谈会上，区领导的一句话掷地有声：“全区将继续发扬拥军优属光荣传统，高标准落实各项优抚政策，高质量解决官兵‘后顾之忧’。”这不仅是承诺，更是制度。军地互办实事“双清单”制度在梁溪区已运行多年，2025年得到了进一步深化：协调解决部队营区雨水倒灌、营区电力杆线迁移、营区搬迁在内的10余件实际困难。同时，部队也为地方经济社会发展提供支持，特别是在防灾救灾、安保维稳等方面，部队官兵从来是“召之即来、不遗余力”。2025年，全区协调解决了78名军人及文职干部子女入学需求。“在遵守教育刚性政策前提下，我们最大限度给予便利。”区教育局工作人员表示。安置工作的“阳光化”是另一项制度创新。2025年，梁溪区接收安置10余名转业军官和安排工作退役士兵，安置率完成率保持100%。“我们采取‘积分选岗’方式，全程公开透明。”区退役军人事务局安置科负责人介绍，“尽全力让部队、接收单位和安置对象‘三满意’。”对于部分转业志愿兵（士官）的历史遗留问题，梁溪区没有回避。2025年，经过多轮调研、座谈、会商，《关于设置部分转业志愿兵（士官）军龄补贴的实施意见》最终经区政府常务会议审议通过。“既讲政策原则，也带感情温度。”参与起草工作的同志说，“我们先后2次征求18个部门和9个街道意见建议，多次召开转业志愿兵代表座谈会，力求找到最大公约数。”
当尊崇不再是口号而成为街头巷尾的温暖细节成为制度落实的核心考量成为社会各界的自觉行动一支军队的后盾才真正坚实一座城市的底色才格外鲜明古运河静静流淌见证着这片土地上军爱民、民拥军的鱼水深情正在新时代续写更加动人的篇章
来源：梁溪区退役军人事务局
